Grupo DB aposta em IA para aproximar tecnologia, negócios e cuidado em saúde

Como parte de sua estratégia de transformação digital, o Grupo DB segue ampliando a aplicação de Inteligência Artificial em seus processos, fortalecendo a integração entre tecnologia, negócios e cuidado em saúde. Um dos exemplos desse movimento é a nova ferramenta de IA disponibilizada para a equipe comercial, desenvolvida para potencializar análises, apoiar decisões e gerar ainda mais valor para os parceiros laboratoriais.

A solução faz parte de uma visão mais ampla do Grupo DB de utilizar a tecnologia como um diferencial para melhorar a experiência dos clientes e fortalecer relacionamentos. Com análises mais rápidas e assertivas, a equipe comercial passa a ter mais possibilidades de identificar oportunidades de conexão entre exames e serviços, apoiar a ampliação de portfólio dos parceiros, antecipar demandas e oferecer respostas mais personalizadas, contribuindo para o crescimento conjunto dos negócios.

De acordo com Valdi, Head Comercial do Grupo DB, a ferramenta representa um importante avanço na maneira como a equipe utiliza dados para gerar resultados. “Essa tecnologia nos permite dedicar mais tempo ao que realmente importa que é entender os desafios dos nossos clientes. Dessa forma, conseguimos oferecer um suporte mais qualificado para potencializar os serviços desses parceiros”.

A iniciativa ocorre em um contexto de expansão do uso de ferramentas de inteligência artificial no ambiente corporativo. “O modelo conecta dados, inteligência artificial e operação para gerar valor de forma prática. É uma solução que transforma informação em decisão e aproxima ainda mais a tecnologia das áreas de negócio”, afirma Lucas Santana, Head de TI do Grupo DB.

E as novidades não param por aqui. Essa ferramenta é apenas uma das soluções já disponíveis pela DIANA, Inteligência Artificial Generativa do Grupo DB. Novas funcionalidades e lançamentos estão previstos para os próximos meses, ampliando ainda mais o potencial da plataforma e as possibilidades de uso dessa tecnologia pela empresa e seus parceiros.